ドコモ光の評判｜2025年のオリコン顧客満足度で総合1位

タク
ITマニア

こんにちは、タクです。
今回は2025年のオリコン顧客満足度「インターネット回線（広域企業）」において総合1位となったドコモ光の評判について見ていこうと思います。

～ドコモ光｜2025年のオリコン顧客満足度総合1位～

　2025年のオリコン顧客満足度調査「インターネット回線（広域企業）」においてドコモ光が2年連続総合1位となりました。具体的には「加入・開通手続き」「通信速度・安定性」「カスタマーサポート」「付帯サービス」「セキュリティ対策」の5項目でドコモ光が1位を獲得しています。要因としては通信品質、そして手続き・サポート・付帯サービスを含めた総合力が同時に高く評価されたことが考えられます。特に「通信速度・安定性」は71.6点と同社が獲得した評価項目の中で最も高いスコアとなっており、ドコモ光は各種光回線の中でも回線品質の満足度がトップクラスといえるでしょう。
[参考]2025年のオリコン顧客満足度調査

ドコモ光の評判は、1ギガは「料金と速度のバランスが良い安定回線」、10ギガは「料金は上がるが爆速でヘビーユーザー向け」という評価が中心です。また、​ドコモ光を提供するプロバイダに関しては、OCNインターネット・GMOとくとくBB・@niftyの3社が速度実測や特典で常に上位評価を受ける人気プロバイダとなっています。​

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1、ドコモ光の主な評判

ドコモ光は光コラボの中でも契約者数がトップクラスで、通信速度と安定性に対する満足度が高いという口コミが多いです。​一方で「月額はやや高めだが、スマホセット割やキャンペーン込みなら納得できる」という声も目立ちます。​

1、ドコモ光1ギガプランの口コミ・傾向

  • ドコモ光の1ギガは「動画・SNS・オンラインゲームも含め、一般家庭なら十分速い」という評価が中心で、ゴールデンタイムでも数百Mbps出て不満が少ないとの声があります。​
  • ネガティブ面では「単体だと割高に感じる」「もっと料金が安ければ」といった価格面の不満が一部で見られます。​

2、ドコモ光10ギガプランの口コミ・傾向

  • ドコモ光10ギガは「1ギガとは桁違いの実測値」「常時1Gbps超えでオンラインゲームや大容量ダウンロードが快適」といった高評価が多く、速度の体感差を実感するユーザーが多いです。​
  • その一方で、1ギガより月額が約1,500円前後高くなるため、「ヘビーユーザー向け」「一般家庭にはオーバースペック」という声も一定数あります。​

2、ドコモ光の人気プロバイダOCN･GMO･@niftyの評判

各種比較サイトでは、ドコモ光のおすすめプロバイダとして「OCN インターネット」「GMOとくとくBB」「@nifty」の3社が総合上位に挙げられています。​実測速度ランキングではOCNが下り平均約520〜560Mbps前後で1位クラス、GMOとくとくBBや@niftyも400Mbps台の高速帯に位置しており、総じて速度評価が高くなっています。​

1、OCNインターネットの評判

  • 速度重視派からの支持が厚く、「平均下り500Mbps超えでとにかく安定」「10ギガとの相性も良い」といった声が多く、速度ランキング1位として紹介されるケースが目立ちます。​
  • 公式系ブランドの安心感もあり「迷ったらOCN」と推奨されることが多く、ドコモ光10ギガでも最有力候補として挙げられています。​

2、GMOとくとくBBの評判

  • GMOとくとくBBは「高速＋高額キャッシュバック」でコスパ面が高評価であり、特に1ギガ利用者からの人気が高い傾向があります。​
  • Wi‑Fiルーター無料レンタルや大きめのキャッシュバックがあるため、「実質料金が安くなるプロバイダ」としておすすめ上位に入っています。​

3、@niftyの評判

  • @niftyは「十分な速度と安定性に加え、サポートの丁寧さやセキュリティ特典が魅力」という口コミが多く、総合バランスで評価される傾向があります。​
  • 長年のプロバイダ運営実績から「はじめての光回線でも安心して任せられる」と紹介されるケースが目立ちます。​

3、ドコモ光1G･10G×OCN/GMO/@niftyのおすすめ像

プラン×プロバイダ向いている人評判のポイント
1G×OCN速度･安定性を最優先したい人実測速度がトップクラスで混雑時間帯も安定との声が多い。​
1G×GMOコスパ重視･特典重視の人高速＋キャッシュバックが充実し、実質料金の安さで人気。​
1G×@nifty初心者･サポート重視の人十分な速度に加え、サポートやセキュリティ特典の評価が高い。​
10G×OCNとにかく速さを求めるヘビーユーザー10ギガで「桁違いの速さ」「常時1Gbps超え」の口コミが多く、速度ランキング1位として推奨される。​
10G×GMO速さ＋コスパを両立したい人10ギガでも高速だが、エリアや時間帯でアップロード・Pingがやや落ちるケースも報告あり。​
10G×@nifty速度も欲しいが安心感も重視実測はOCN・GMOに一歩譲るものの、十分高速でトータルバランス良好との評価。​

4、[結論]ドコモ光のプラン･プロバイダ選びまとめ

ドコモ光は一般的な使い方（動画・SNS・ゲーム・リモートワーク）が中心なら、「1ギガ×OCN Internet、またはGMOとくとくBB」を選べば速くてコスパ良いという口コミに近い満足度を得やすいでしょう。

一方で、​オンラインゲーム大量プレイや大容量配信など、速度第一の用途なら「10ギガ×OCN Internet」がもっとも評判と実測の両面で安心できる選択肢といえます。

5、ドコモ光の概要｜良い点･気になる点

---ドコモ光---

  • 提供元：　株式会社NTTドコモ

  • プロバイダ：21のドコモ光対応プロバイダ

    • (タイプAorBプロバイダに分かれる)

  • ネット料金(2年定期･1G･タイプAの場合)

    • ドコモ光1G戸建て：月額5,720円

    • ドコモ光1G集合住宅：月額4,400円

      • (タイプBはそれぞれ月額+220円。)

  • オプション料金

    • ドコモ光電話：月額550円

    • ドコモ光テレビオプション：月額990円

      • (Wi-Fiルーターはプロバイダ各社が提供。)

  • エリア：全国
※①【▼ドコモ光対応プロバイダ一覧】
●タイプA・・・OCNinternet、GMOとくとくBB、@nifty、BIGLOBE、BB.excite、楽天ブロードバンド、DTI、andline、SIS、ic-net、hi-ho、Tiger-net.com、エディオンネット、SYNAPSE、@ネスク、TiKiTiKi
●タイプB・・・@TCOM、TNC、AsahiNet、ちゃんぷるネット、WAKWAK
新規受付を終了したプロバイダを除く。まだ少数ですが、他に各地の提携ケーブルテレビの設備を使用したドコモ光タイプCもある。タイプAと同月額。

・・・ドコモ光はNTTドコモが提供する光コラボレーションで21のプロバイダに対応。選ぶプロバイダ次第で基本月額(2通り)や申込特典が異なります。速度・特典のお得さともに高評価で人気となっているプロバイダはいずれもタイプAに該当するOCN Internet、GMOとくとくBB、@nifty光の3社です。

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【👉ドコモ光ココがいい】

・ドコモ光のおすすめプロバイダは速度評価の高い次の3社。OCNインターネット、GMOとくとくBB、@nifty。
・10G対応ルーターはGMOとくとくBBで格安レンタル(月額190円)あり。
・10G提供エリア外で速度をお求めの方には「ドコモ光1G×OCNインターネット」で利用できるIPoEアドバンス(月額1,848円)オプションもおすすめ。

【🙄ドコモ光ココが気になる】
・選ぶプロバイダ次第で基本月額や申込特典が異なる。
・ドコモ光10GプランではWi-Fiルーターは基本有料レンタル、もしくはご自身で用意する必要がある。
ドコモ光キャンペーンはこちら

それでは今回はこの辺で。

お読みいただきありがとうございました。

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